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El comercio bejarano en la encrucijada
Podemos decir que el comercio de Béjar está sufriendo desde hace tiempo una grave crisis al tiempo que un cambio profundo.
La despoblación y la caída de la actividad económica ha producido una paulatina disminución del nº de comercios, al tiempo que un cambio en los supervivientes.
Otra de las razones de la crisis ha sido la dura competencia de los grandes comercios que se han situado en Salamanca y en Plasencia. Los bejaranos y comarcanos, al tiempo que van al médico o simplemente porque sí, hacen sus compras en Salamanca o en Plasencia, en lugar de hacerlas en Béjar.
La supervivencia del comercio pasa por la calidad y la especialización. No se puede competir por precio. Como fortaleza del comercio bejarano respecto a los otros, destacamos el hecho de que al cliente de Béjar, el que mejor le conoce es el comercio bejarano.
Formación en atención al cliente, uso de las TIC (Tecnologías de la información y la comunicación) para todos los procesos, coordinación y colaboración entre los comercios para campañas de marketing conjuntas, iniciativas de dinamización ciudadana, etc.. son sin duda las medicinas que el comercio necesita. ¿Tiene el comercio de Béjar una imagen de marca atractiva? ¿No sería conveniente crearla?
Otra cosa esencial es el horario, que hay que adaptarlo a los clientes y muchos vienen los fines de semana.
El comercio debe prepararse para la próxima finalización de la autovía de la Plata. Los clientes de Salamanca y de Plasencia pueden ir a comprar a Béjar. Pero también los bejaranos van a tener más cerca ambas capitales.
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