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La CMT cancela varios números premium de SMS
Blog de la Comisión del mercado de las Telecomunicaciones
El 797400 ha sido el último número de SMS Premium cancelado por la CMT por incumplir el Código de Conducta que se aplica a este tipo de numeración. Con este, ya van 10 números de SMS Premium cancelados.
Listado actualizado de nº cancelados:
25522 Nvia
27444 Alterna
25044 Alterna
27640 Alterna
25933 Step2u
25354 Zed
797271 Tim
27222 Datatalk
795060 R&D Media Europe
797400 Vivazz Mobile
Las empresas que presten servicios basados en SMS de tarificación adicional (SMS Premium), se tienen que someter a este código de conducta aprobado en 2009, que regula métodos para darse de alta/baja, precios, contenido, publicidad…
Los usos de los SMS Premium son variados: desde participar en concursos a campañas solidarias, descargas de contenido, suscripción a noticias…
Hace un tiempo os resumimos todo lo que hay que saber (y más) sobre los SMS Premium en el post: “10 cosas que hay que saber sobre los SMS y MMS Premium”
Darse de baja y reclamaciones
Pero os recordamos que si tenéis cualquier tipo de problema con las suscripciones a los SMS Premium, lo primero que debéis hacer es daros de baja del servicio. Vuestra operadora os ayudará a hacerlo y además, podéis solicitar no volver a recibir más SMS de este tipo.
Podéis reclamar ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecos (“Cómo reclamar, paso a paso“) y ante la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional (CSSTA), que depende del Ministerio de Industria.
Cuando la CSSTA considera que una empresa está incumpliendo el Código de Conducta, solicita a la CMT que cancele ese número. Además, de retirar la numeración al operador que incumple, la CMT impide que ninguna compañía pueda volver a usar ese número durante el plazo de 1 año.
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